取貨／送貨服務條款及細則
取貨／送貨服務條款及細則
- 客戶於取貨時，敬請即場驗証產品數量及品質；當產品出門後，如客戶反映質量不足，將不獲受理。
- 所有訂單需於取貨日期起計的三十天內取貨或安排送貨服務，本公司有權不予保存逾期產品而不作另行通知，有關訂金及款項亦不予退還。
- 送貨服務範圍僅限於香港特別行政區。
- 送貨服務時間會因不同地區而有所不同，恕不能指定送貨時間。
- 客戶訂購產品時可確認送貨日期，而送貨時間則需要根據當天路面交通實際情況而定。
- 運費以每張訂單作獨立計算，每張訂單只包括一個送貨地點，恕不接受合併計算。
- 如訂單需同時訂購大量產品、產品需獨立包裝、送貨期間需排隊或排倉、送貨範圍為貨物裝卸區、機場空運、殯儀館或貨運碼頭，送貨服務均需特別報價。
- 送貨範圍不包括離島、禁區、5.5公噸或以上貨車不能進入的路段、展覽場地、船屋/船、地盤、裝修單位、貨櫃碼頭、貨品須經露台懸掛入屋內或現場環境不容許運送所購買之貨品的地點。
- 送貨服務不包含停車場收費，如停車場需收費，將以實報實銷形式向客戶於送貨時收取；或於最接近的停泊點提供地面交收。
- 送貨地點之街道必須容許貨車停泊。若送貨地點未能停泊車輛或沒有停車場，送貨人員會致電客戶，並於最接近的停泊點提供地面交收。
- 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付額外的搬運費。
- 如在送貨當日，因送貨地址沒有人收貨，是次送貨費用將不會退回。如需再次安排送貨，我們將會再次收取送貨費用。
- 如送貨當天遇上八號或以上颱風訊號、黑色暴雨警告、惡劣天氣、嚴重水浸、道路阻塞或封閉，當日及翌日之送貨服務可能會延遲或取消。我們將會致電客戶再作安排，補送服務將於七天內完成。
- 收貨人須年滿十八歲並為客戶的授權代表，任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表客戶本人。
- 如有任何更改或取消，請於送貨日前一個工作天中午十二時或之前致通知本公司作出有關安排，逾期恕不接受。